So startest du dein E-Commerce-Business.

In der Digital-Ära ist E-Commerce zu einem unverzichtbaren Bestandteil erfolgreicher Geschäftsstrategien geworden. Kunden von heute erwarten ein nahtloses Einkaufserlebnis. Somit müssen moderne Marken und Hersteller in der Lage sein, sich an diese veränderten Marktbedingungen anzupassen.

Auch in der digitalen Welt ist es wichtig, ein eigenes, kontingentes Erscheinungsbild zu wahren und spezifisch auf die gewünschte Zielgruppe einzugehen. Denn damit schaffst du eine klare Abgrenzung von deinen Mitbewerbern!

Die wichtigsten Schritte zur eigenen E-Commerce-Plattform

Mit der klaren Mission im Hinterkopf, dein Unternehmen auf die nächste Stufe des digitalen Erfolgs zu führen, ist die Entwicklung einer stabilen und gleichzeitig flexiblen E-Commerce-Lösung – gepaart mit den passenden Unterstützungsdiensten – ausschlaggebend, um deine ambitionierten Geschäftsziele zu erreichen.

Phase 1 – Strategie & Konzept

Für einen optimalen Start in die eigene Online-Erlebniswelt wird in der Phase 1 das neue Digital-Konzept definiert, welches auf den individuellen Unternehmenszielen fußt. Dies bildet das Fundament für die spätere Umsetzung aller nötigen Verkaufsinstrumente und gestaltet sich wie folgt:

1. Strategieentwicklung & Prozessoptimierung

Im Consulting-Bereich ist eine fundierte Beratung für die Anfangsphase entscheidend, um maßgeschneiderte Lösungsansätze zu entwickeln, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. In Zuge dessen sollen die bestehenden Geschäftsprozesse analysiert und optimiert werden, damit der nachfolgende, digitalisierte Verkaufskanal sein volles Potenzial entfalten kann.

2. Beratung zur Skalierung

Um mit deinem Unternehmen künftig auch international agieren zu können, muss die Möglichkeit der Skalierung rechtzeitig geplant und vorbereitet werden. Eine anpassungsfähige E-Commerce-Plattform ist erforderlich, um neue Märkte erschließen, effiziente Wachstumsstrategien implementieren und interne Ressourcen optimal nutzen zu können.

3. Marketing- & Wachstumsstrategien

Für ein gekonntes Zusammenspiel der unterschiedlichen Werbekanäle, ist die frühzeitige Überlegung zu passenden Marketinginstrumenten unumgänglich. Innerhalb einer gut geplanten Online-Marketing-Strategie können effiziente Lösungswege für ein nachhaltiges Unternehmenswachstum gestaltet werden, um die eigene Reichweite zu erhöhen, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern.

Phase 2 – Umsetzung & Implementierung

Von der Gestaltung und Entwicklung deiner digitalen Präsenz bis hin zur technischen Implementierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung geht es in der Entwicklungsphase deines E-Commerce-Systems. Die Analyse aller gewünschten Anforderungen bildet die Basis für die weitere Umsetzung, die sich in verschiedene Bereiche gliedert.

1. Design & Entwicklung

Zu diesem Schritt gehört die Entwicklung von Prototypen und Entwürfen, um das gewünschte Aussehen und die Funktionalität sicherzustellen. Im Anschluss wird das Design auf eine Web-Plattform übertragen, unter Berücksichtigung einer erprobten Benutzerführung und intuitiven Online-Prozessen.

2. Technische Implementierung

Die Integration verschiedener Komponenten und Systeme in die neue E-Commerce-Oberfläche sorgt für eine reibungslose Funktonalität. Damit werden die Kommunikationen zwischen firmeninterner Software und Technik sichergestellt und ebenso eine Kontroll- und Bearbeitungsfunktion geboten.

3. Support & Schulung

Damit du mit deinem neuen digitalen Verkaufskanal bestens umgehen kannst und jederzeit flexiblen Zugriff auf Produktdetails oder Bestellvorgaben hast, ist eine umfängliche Einschulung in den Onlineshop fester Bestandteil der Umsetzung. Ebenso soll dir ein laufender technischer Support zur Seite stehen, wenn komplexere Anpassungen anfallen.

4. Kontinuierliche Weiterentwicklung

Laufendes Testing und Fehlerbehebungen gehören zu einem nachhaltigen Support ebenso dazu wie die Leistungs-Evaluierung der Online-Plattform. Mögliches Verbesserungspotenzial soll rechtzeitig identifiziert und angegangen werden, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu steigern und auf wechselnde Geschäfts- oder Marketingziele entsprechend reagieren zu können.