Come si avvia un’attività di e-commerce?

L’e-commerce è diventato una parte indispensabile delle strategie aziendali. Che venga visto come vero e proprio negozio o trattato come catalogo online, è fondamentale essere presente come brand al passo coi tempi

Anche nel mondo digitale, è importante mantenere un’immagine unica e coerente e rivolgersi specificamente al gruppo target desiderato. È così che si crea una chiara differenziazione dalla concorrenza!

I passi più importanti verso la vostra piattaforma di e-commerce

Con una chiara missione in mente, quella di portare la vostra azienda al prossimo livello, lo sviluppo di una soluzione di e-commerce stabile ma flessibile, abbinata a giusti servizi di supporto, è fondamentale per raggiungere ambiziosi obiettivi aziendali.

Fase 1 – Strategia e concetto

Chi ben comincia è a metà dell’opera. Per avere una presenza digitale di successo è fondamentale definire in prima battuta quali sono gli obiettivi da perseguire. Questo costituisce la base per la successiva implementazione di tutti gli strumenti di vendita necessari ed è organizzato come segue:

1. sviluppo della strategia ed ottimizzazione dei processi

Nell’ambito della consulenza, nella fase iniziale è fondamentale sviluppare soluzioni personalizzate ed adatte alle esigenze dell’azienda. In questo contesto, i processi aziendali esistenti devono essere analizzati ed ottimizzati, in modo che il nuovo canale di vendita possa sviluppare tutto il suo potenziale.

2. consulenza sulla scalabilità

Per poter operare in futuro a livello internazionale con la vostra azienda, la possibilità di scalare deve essere pianificata e preparata per tempo. Una piattaforma di e-commerce flessibile è necessaria per aprire nuovi mercati, attuare strategie di crescita efficienti ed ottimizzare l’uso delle risorse interne.

3. strategie di marketing e di crescita

Per un’abile interazione fra i vari canali pubblicitari, è essenziale considerare fin dall’inizio gli strumenti di marketing più adatti. Nell’ambito di una strategia di marketing online ben pianificata, è possibile progettare soluzioni efficaci per una crescita aziendale sostenibile, per aumentare la propria portata, rafforzare la fedeltà dei clienti ed incrementare le vendite.

Fase 2 – Realizzazione ed implementazione

La fase di sviluppo del vostro sistema di e-commerce inizia con la progettazione e lo sviluppo della vostra presenza digitale fino all’implementazione tecnica ed al continuo sviluppo.

1. progettazione e sviluppo

Questa fase comprende lo sviluppo di prototipi e bozze grafiche per definire l’aspetto e le funzioni desiderate. Il design viene poi implementato su una piattaforma web, tenendo conto di una guida utente collaudata e di processi online intuitivi.

2. implementazione tecnica

L’integrazione di vari componenti e sistemi nella nuova interfaccia di e-commerce garantisce una fluidità dei processi aziendali. In questo modo si garantisce la comunicazione tra il software e la tecnologia interna dell’azienda, oltre a fornire una funzione di controllo e di modifica. In poche parole, si crea il ponte fra software aziendale e shop online.

3. assistenza e formazione

Una formazione completa sull’e-commerce è parte integrante dell’implementazione, in modo che possiate gestire in modo ottimale il vostro nuovo canale di vendita ed avere un accesso rapido alle specifiche dei prodotti o ai dettagli degli ordini in qualsiasi momento. Riceverete inoltre un’assistenza tecnica continua se sono necessarie personalizzazioni più complesse.

4. continuo sviluppo

I possibili margini di miglioramento devono essere identificati ed affrontati in tempo utile per aumentare ulteriormente la facilità d’uso e per poter reagire di conseguenza ai cambiamenti degli obiettivi commerciali o di marketing.