Infominds
La digitalizzazione resa semplice.
Missione.
Un collegamento standardizzato tra ERGO/Radix e Shopware che abbia come scopo quello di favorire i rapporti B2C, B2B e B2A (agenti).
Prestazioni.
E-commerce – progettazione e sviluppo del collegamento tra ERGO/Radix e Shopware.
La soluzione:
In collaborazione con il nostro partner Infominds abbiamo creato un sistema webshop basilare facile da gestire e che può essere reso operativo nel giro di pochissimo tempo. Abbiamo focalizzato la nostra attenzione sul collegamento diretto tra ERGO/Radix e Shopware, affinché i dati principali possano essere gestiti in un unico ambito. Infatti, ERGO/Radix è pensato come punto focale per categorie di merci, articoli, determinazione del prezzo, clienti e ordini.
La base:
A differenza di progetti di e-commerce individuali, il webshop di Infominds & tincx può essere reso operativo in poche settimane e ad un costo decisamente contenuto. La struttura e le funzioni sono standardizzate. La presentazione grafica del logo, i colori, il set di caratteri, i testi delle mail, le condizioni generali di contratto e la pagina iniziale possono essere adattati alle esigenze individuali. Dati relativi ad articoli e clienti vengono amministrati da software basati sulle soluzioni ERP ERGO o RADIX e trasferiti regolarmente al webshop assieme alle giacenze in magazzino. I prezzi personalizzati per clienti vengono visualizzati in tempo reale al momento dell’accesso.
La personalizzazione:
L’e-commerce è effimero. Pertanto, per essere preparati e per tenere il passo con i continui cambiamenti del mercato, ci vuole una soluzione che si adatti in modo flessibile alle esigenze e alle richieste del commercio online.
Che desideriate lanciare il vostro business B2C nel e-commerce oppure vogliate soddisfare le esigenze anche più complesse nel commercio B2B, vi consigliamo di puntare su una soluzione saldamente affermata nel settore a cui si affidano anche tante grandi marche.
Qui di seguito trovate alcuni esempi di personalizzazioni.
Interessanti ampliamenti per i rapporti B2B:
- Ordini efficienti
Clienti che effettuano spesso ordini identici o simili apprezzano una procedura semplice e veloce. Con questo sistema viene infatti garantita una notevole semplificazione della procedura d’ordine.
- Visualizzazione di documenti
Si possono visualizzare offerte, incarichi, documenti di trasporto e fatture e verificare il relativo stato di pagamento.
- B2A: Gestione semplice dell’assistenza clienti e della vendita
Collaboratori selezionati possono accedere a diversi account clienti, in modo da poter implementare in Shopware strutture di vendita già esistenti. Ciò permette oltretutto consulenze e vendite individuali al cliente.
- Prezzi specifici per il cliente
É possibile fornire informazioni sui prezzi in modo individuale, poiché la scontistica, le diverse categorie di clienti o i quantitativi ordinati costituiscono spesso una variabile fondamentale nella determinazione del prezzo.
Funzioni interessanti
Dalla base allo
shop online individuale.
Prodotti gratuiti vengono aggiunti automaticamente al carrello.
Esistono diverse opzioni:
- N+1 gratis
- Prodotti gratuiti a seconda delle condizioni riservate al cliente
(gestito tramite ERP)
Lista dei desideri
Statistiche
per agenti
Il responsabile può vedere l’andamento delle vendite dei clienti da lui seguiti sotto forma di diagrammi. É possibile filtrare i dati in base al periodo e mettere a confronto l’anno corrente con quello passato.
Sottoconti
Questa funzione permette di creare dati di login aggiuntivi per il proprio account clienti, compresa la possibilità di limitare o bloccare conti.
Ciascun sotto-account ha i propri dati di accesso, cosa che si rivela particolarmente utile quando più collaboratori acquistano nello stesso shop.
Merchandising
Il cliente ha la facoltà di aggiungere al proprio carrello prodotti di prova gratuiti oppure altri prodotti di merchandising per un valore pari al 10% dell’importo ordinato. La percentuale viene gestita tramite ERP.
Traduzione automaticamente delle valutazioni con DeepL
Traduzione automatica di valutazioni in tutte le lingue dello shop (tranne quella in cui la valutazione è stata scritta). Abbattendo le barriere linguistiche, le valutazioni sono comprensibili ad un maggior numero di clienti. Resta comunque sempre possibile visualizzare il testo originale.
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