Erfolgsgeschichten
Q36.5 – absolutely equipment.
01 Der Auftrag.
Q36.5 verkauft hochleistungsfähige Radsportbekleidung. Seit 2013 ist das Unternehmen auf dem Markt und verfügt über ein Team engagierter Mitarbeiter, die eine Leidenschaft für Radfahren und Innovation teilen. Die USPs von Q36.5 umfassen die Verwendung innovativer Materialien, Nachhaltigkeit und den Fokus auf aerodynamische Effizienz. Das Unternehmen ist in mehreren Ländern aktiv (darunter Italien, Deutschland und die USA) und verzeichnet eine wachsende internationale Präsenz und Umsatz.
Höchstleistung liefern muss dabei auch der dazugehörige Online Shop – umgesetzt in Shopware 6, betreut von uns.
02 Die Challenge
Q36.5 wollte seine internationale Präsenz ausbauen, was neue Herausforderungen in Bezug auf Währungen, Sprachen und Marktanforderungen mit sich brachte. Darüber hinaus sollte das Design einzigartig und intuitiv sein und die technologischen Anforderungen mussten gewährleistet werden.
Ohne eine geeignete Lösung wäre der Eintritt in neue Märkte schwierig, was unter anderem zu verlorenen Verkaufschancen und begrenztem internationalem Wachstum geführt hätte.
Die Herausforderungen zeigten sich unter anderen durch:
- ineffiziente Prozesse bei der Verwaltung verschiedener Währungen und Sprachen
- Schwierigkeiten bei der Gewährleistung einer optimalen Benutzerfreundlichkeit
- Komplexitäten bei der Erfüllung markt-spezifischer Anforderungen
Das früher verwendete System WooCommerce war aufgrund von mangelnder Flexibilität nicht die richtige Lösung für Q36.5, wodurch nach einem neuen Shop-System gesucht wurde.
03 Die Lösung durch Shopware
Shopware wurde aufgrund seiner Flexibilität, fortgeschrittenen Anpassungsfähigkeiten und nahtlosen Integration mit verschiedenen Systemen anderen Optionen vorgezogen. Seit dem Wechsel zu Shopware verzeichnet das Unternehmen ein signifikantes Umsatzwachstum in neuen Märkten, verbesserte Konversionsraten und einen effizienteren Internationalisierungsprozess. Zudem haben die verbesserte Benutzererfahrung und das effiziente digitale Marketing die Kundenloyalität und den Umsatz gesteigert.
Verwendete Funktionen:
- Unterstützung mehrerer Währungen und Sprachen (multi-currency and multi-language support)
- Integration vom ERP-System Mago
- Implementierung verschiedener Zahlungslösungen (PayPal, Apple Pay, Google Pay)
- Verwendung von Cross-Selling Elementen, welche den Kunden auf ähnliche oder passende Angebote aufmerksam machen
- Store finder für physische Stores
- Refer a friend – Vorteile und Rabattcodes, wenn der Shop weiterempfohlen wird
- Club Membership, Mitgliederbereich: Bestimmte Inhalte und Produkte sind nur für Mitglieder sichtbar
- Abosystem
- Umtausch- und Rücksendungs-Anfragen
- Anbindung ans Newsletter System Mailchimp
04 Das Ergebnis
- Steigende Convertion rate durch benutzerfreundliches
- Marktzuwachs von 150% durch ein CDN-Konzept für besseren Pagespeed in den USA
- Erhebliche Zeiteinsparungen von ca. 20 Stunden pro Woche durch verbesserte Auftragsverwaltung und effizientere Zahlungsabwicklung
- Erzielung einer bemerkenswerten Umsatzsteigerung von 90% durch Shopware 6
- Verbesserte Internationalisierung durch die Verwendung mehrerer Währungen und Sprachen, sowie der Erfüllung marktspezifischer Anforderungen
300+
Produkte
30%
Steigerung der
Performance
-50%
Absprungrate
6 Monate
Umsetzungsdauer
Unsere Experten erwarten dich
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Kellerei Bozen – Qualitätsweine.
Wein in seiner Vielfalt und seinen faszinierenden Facetten.
